Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo para solicitar un cambio o devolución:
   Aceptamos solicitudes dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
2. Condiciones del producto:
   Para poder gestionar un cambio o devolución, el producto debe:

• Estar sin uso
• Estar en perfectas condiciones
• Conservar etiquetas y empaque original
• Conservar el ticket o factura de compra

1. Productos personalizados
   Los productos personalizados (con nombre, logo o medidas especiales) no tienen devolución, salvo falla de fabricación.
2. Productos con falla o error
   Si el producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, nos hacemos cargo del cambio o reembolso sin costo adicional.
3. Costos de envío

• El valor del mismo corre a cargo del comprador. El importe puede variar dependiendo del tamaño, peso, lugar de destino del mismo o empresa encargada de la logística.

1. Reembolsos
   Una vez recibido y verificado el producto:

• El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra.

1. Cómo solicitarlo
   Para iniciar un cambio o devolución, contactanos por WhatsApp o email indicando:

• Número de pedido
• Motivo de la solicitud
• Fotos del producto (si corresponde)

1. Productos no elegibles para devolución
   No se aceptan devoluciones de:

• Productos usados
• Productos sin etiquetas
• Productos personalizados sin falla

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Esta política aplica a todas las compras realizadas en nuestra tienda online y/o presencial.